A través de este servicio los técnicos de soporte podrán asistirle y solucionar sus incidencias de forma remota.
El servicio remoto no sustituye a la asistencia presencial ya que determinadas incidencias no podrán resolverse de forma remota.
Para poder proporcionarle este servicio usted es el que concederá el permiso al técnico de soporte para establecer la sesión remota de forma segura .