SPC BACKUP
Descripción del servicio
El cliente elige la modalidad de servicio de Backup que le interesa, Backup Local o Backup Centralizado, en función de las características hardware de su servidor, es decir, que incorpore o no una unidad de cintas propia.
Los técnicos de SPCnet asesoran en todo momento al cliente en la elección del hardware adecuado en caso de que se decidan por la modalidad de Backup Local.
En el momento del alta, el cliente recibe un documento donde se especifican todos los parámetros técnicos del servicio y que permite al cliente comenzar a explotarlo.
Estos parámetros incluyen, entre muchos otros, la especificación de la modalidad del servicio de Backup, los datos a respaldar y la ventana de Backup.
Este mismo documento técnico se utiliza como documento de intercambio para la solicitud de cambios o ampliaciones en el servicio de Backup o las datos a respaldar entre el cliente y el servicio de soporte técnico de SPCnet.
En el caso de la modalidad de Backup Centralizado es necesaria la instalación en el servidor del cliente de un agente de backup que escucha las peticiones del servidor de backup centralizado.